短視頻時代實體店運營,如何抓住年輕消費者
00后是互聯(lián)網(wǎng)陪伴成長的一代,他們更關注的是個人體驗、體驗消費和線上生活,構成這些年輕人的主要特征。如何捕獲年輕人群體的一個用戶,對于場景建設,需求的觸發(fā),引流轉化,生態(tài)培育,提出了新的要求。他們的消費觀念、生活方式與上一代傳統(tǒng)主流客戶有很大的差異,需要尋找新的賣貨方式。
以前是渠道為王,人找貨。所以說產(chǎn)品不用特別的有競爭力,場就是核心,通過更多的場區(qū)觸達更多的人。現(xiàn)在則是更多的是產(chǎn)品觸達,現(xiàn)在的消費品企業(yè),是如何把產(chǎn)品賣給更多的消費者,產(chǎn)品通過多渠道觸達消費者。在當下變得是非常的重要,現(xiàn)在消費者運營的重要性變得越來越高,消費者千人千變的變化越來越明顯。如何賣給每一個消費者,一千種產(chǎn)品變得更重要。
首先,你要清楚的認識到消費者不僅是我們的消費者、會員、粉絲它可能是我們的合作伙伴。其次,
我們的產(chǎn)品一定要是,基于消費者的深入的洞察,可能會有一定的定制型,但又有成本可控的產(chǎn)品。
最—后,能圍繞著這些消費者的特點,多渠道的觸達。